看着吴宏完整指引客户填完资料,大妈离开前特意从柜子里拿出一份廉价金属筷子作礼物。
看到大妈笑盈盈走出网点,伍勇心里暗想:“踏玛德一点小恩小惠就让些笑脸都变形了,就吴宏些作,肯定猫腻,如果换做银行业务,说定瞬间能把大妈钱转走了。”
大妈前脚刚走,伍勇便拿起桌上大妈刚填写各种表格,指着那张空白a纸问吴宏:“张纸干什用,在柜台熟悉流程时候见过张纸?”
吴宏正从屉里拿出透明文件袋准备将大妈开户资料放进去,见伍勇指着那张空白纸,才停下手中动作,打开了电脑上qq邮箱,打开了一封自杨文文邮件。邮件里面写开户须知,因客户本无法去营业部临柜办理,必须要客户签署一份委托办理协议,个证监局最新通报要求。
因伍勇此时并正式员工,而且上班个把星期一个户都开,所以杨文文当时并给伍勇封邮件。吴宏又打开邮件附件,一张图片,上面拍一张非柜台开户客户委托协议书,下面都格式化文本,而最明显就右下角那个空白处用红笔写了“客户签名”四个大字。
等吴宏收拾完屉,便拉着伍勇离开了招行网点。一次吴宏并朝着公交站牌走过去,而直接站在路边招手。几分钟拦下出租车,吴宏让伍勇坐排,自己则打开副驾门直接坐了进去。
交代了地址,吴宏便笑嘻嘻问司机:“师傅,等会到时候能能多给几张机打小票,们公司要报销,刚才坐了个车,可小票打完了。”
半小时左右,出租车停到了公司楼下,吴宏先付钱,而直接等着计价器刷刷刷打着小票。等小票打完,吴宏便自顾自将小票撕下,连同其他客户索要小票,一脑全部进了自己挎包里面。
付完钱,吴宏走到写字楼背小巷,在一家小卖部门口从冰柜拿出两瓶汽水便坐了下。打开盖子递给了伍勇一瓶,吴宏便大口大口喝了起。伍勇喝了一口就拿出烟递了一支过去。
“公司对于开户客户个费用补贴,一般单程过o块,最高o块,但个票需要客户开完户拿给胡主管签字,样才能拿到财务去报销。”
吴宏说话时候声音压很低,伍勇几乎要低着头将耳朵伸到他嘴边上才能听得到。
“可今天个客户压就到公司现场开户,让胡主管签字呢?而且程票嗯签?都去了,胡主管会轻易签?”
其实伍勇问出些问题时候,就知道吴宏肯定前作过多次了,所以问完就静静等着吴宏亮出答案。
果然,吴宏并卖关子,而深两口丢掉烟头便说道:“开户资料里全部都写期,交时候就直接说昨天客户本过,只填好表得及办理,就接到电话走了,会补齐了资料才交到前台。她们前台三个,每天少则开几十个户,多时候从上午忙到下班在录资料呢,哪那好记?”
见伍勇说话,吴宏接着说:“既然过,又去了,样双程费用都产生了,拿着票,胡主管又看到了开户资料,她才会管你拿着什期出租车小票,反正又她掏钱给你报销!”
刚才堵车,也几乎等几个红绿灯,出租车一路畅通开过,最吴宏付了块钱,但喝完汽水,他在那一串小票里面找出了一张o多块和一张o多小票,撕下放入了开户资料袋里面。
样一趟,吴宏实际付了块钱,而报销能报o块,也就说平白无故赚了块钱。说完些,吴宏又掏出烟点了一支:“唉,作基本外勤都知道,公司也睁一只闭一只,如果上次贺东团队那个傻比用同一辆出租车几乎一整天小票连续报了一个星期,最被财务董姐给现了,报给了许总,才要求所小票全部都要过柜台主管签字才能递到财务那里。”
据吴宏所说,除了出租车小票外,加油站票也能报,而且单程o,oo块封,只客户充了油卡,家也会每次加完油都留着小票,而且最关键油票东西像出租车小票那样容易弄到,所以报很少。
上楼,伍勇站在前台附近亲看到吴宏作了一次,等主管签完字,吴宏连忙又拿着小票去了财务室,几分钟吴宏就走了出,用神直接向伍勇示意大功告成。
看着吴宏报销小票整个流程,伍勇才些反应过,前在网点时候他什会下车时候拉着自己一起,等帮大妈填完资料,又特地打了出租车完整演绎了一次如何找司机索要小票,以及找主管签字最找财务报销。
既然吴宏愿意把些东西都告诉自己,也就说明他对自己并什防备,者说算一种当成自己感觉。过从件事,伍勇也看出了一些端倪,就吴宏并很买杨文文账,毕竟自己到银行驻点都个把星期了,杨文文也并给自己提及过些作,甚至连开户需要新增那些资料她都提过一句。
伍勇并喜欢团队协作那些假大空说法,毕竟做业务就看业务能力和业务量,把自己分配在一个除了退休大爷大妈常去网点,指望着从银行渠道去开拓客户,显然混吃等死节奏。
开团队会时候,杨文文只简单拿了一份团队成员开户数据表,上面据每个业务员开户数和效交易户数,做了一份排序。既然排名,那开户数多就自然要分享验,排在末尾也得总结教训。
看着战绩表,伍勇现开户最多和效交易户数最多张文,但自己前久在前台熟悉开户流程时候明明就见过张文带着客户开户,难道就在自己进驻银行个把星期他就突然爆了,一下子开了十几个效户?
表格最一名正好就伍勇自己,和伍勇同一批进团队杨静和蒋圆圆分别都开出了一个户,而效户数也零。剩下就沈逸风和自己,开户数都零,如果按照最末尾要进行教训总结,那到底沈逸风伍勇,抑两分别总结呢?
好在张文一副嘻嘻哈哈玩世恭样子,对着比自己小很多年轻笑着说:“其实开户什技巧,你在网点时候多跟保安和大堂理打交道,明手快,平时搞好关系,他们在合适时候会主动把客户介绍给你。”
身团队长,杨文文对张文分享看起觉得些痛,于又补充到:“张文跟他们网点大堂理混很熟,晚上时候一起打麻将。上次去他们网点,银行那边领导对张文评价很好,希望大家都向他学习。做业务其实就和打交道,别和你熟了,也就自然愿意帮着你做业务。”
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