第298章第十一间店
售后风波。
路遥没有露出异样,眼睛还盯着小食神昨晚的菜谱试做录播,脑子里充斥着统统告状的声音。
溪怂恿竹唯不成,还聊了点别的。
路遥指尖微顿,询问起来:“第三区的犯人要出来放风?”
圆梦系统:“溪是这样说。听他的意思,第三区关押的犯人比四五六区的犯人还要凶残,特意和中部三区错开活动时间,就是这两天。”
溪被店主收拾过,不是全然没脑子。
因为时间凑巧,溪和竹唯要在第八区活动八天,遇见第三区的犯人的活动日,他打算像当初挑拨597小队一样,撩一撩第三区的犯人,再试探一番店主的能力。
溪想鼓动竹唯帮他掩护,但竹唯明显没有兴趣。
意外得来好消息,路遥最近正觉得中部三区的客人好像都不太乐意来店里,怕是钱包有点干瘪了。
虽说有线上直播这条线弥补了客源不足的问题,谁又会拒绝新的客源呢?
小食神坐在店主对面,瞧着她明显在走神,耐心耗尽,抬手轻拍桌面,脸色也不太好:“看得怎么样了?菜谱卖得那么贵,做出来的菜却不能吃,总得给个说法吧?”
路遥抬眸看过去,眉眼温和,微微点头:“差不多知道问题在哪里了。确实是我们的问题。”
直播间里几十上百万网友看着,小食神早猜到店主不敢当面拿乔,还得好声好气地给他把事情解决了,但他心里还是不爽。
他已经在虚拟阅读室看完《亡灵的餐桌》全本食谱,好些他没见过的新奇甜品,奈何做不出成品,这本食谱就全废了。
小食神原来还想靠《亡灵的餐桌》和《商店街员工配餐参考》开两个新系列,主要内容他都策划好了,偏偏食谱废了,打乱了他的所有后续计划。
路遥低头给0815发了条消息,又看向小食神:“我看了你试做烹饪的录播,略去多处细节问题不谈,成品口味不佳的最大原因可能与食材和调味料有关。”
小食神猛眨眼睛,完全没想到会得到这样一个回答。
他比刚才更加生气。
他明明就是按照菜谱所述准备的食材,准备方式和配量没有一丝一毫的差池,成品味道怎么可能差那么多?
这分明就是店主在搪塞他。
路遥看出客人不满,诚恳解释:“这是我的疏忽,没有考虑到两本菜谱成书时间过早,书中使用到的许多食材和调味料已经与现如今不同。
“您购买了两本店里的菜谱,下午我会安排店里免费补发两箱专用食材和调料给您。您使用店中补发的食材再试做一次,若味道还是不对,书店愿意按照书籍的售价,双倍赔偿您的损失。
“若您不能接受这种补偿方式,店里也接受退款退货申请,再补偿您一箱店里的专用食材。不仅是这位客人,凡是在店中购买过菜谱的客人,我们愿意均按此两种方式之一进行补偿,请在后台联系客服。”
所谓后台客服,暂由圆梦系统担任。
店主认错干脆,态度谦逊,补偿方式也具体,直播间的观众很买账,就连小食神也被说服。
处理完这桩事,路遥就让统统把两本菜谱下架了,连书店里的也准备即时下架。
这个世界的食材、调料和两本菜谱不匹配,照着学也做不出相同的味道,总不能以后有客人买这两本书,就送两箱食材和调料,不如先下架。
前日直播复刻《星际大饭店》里的经典菜品时,两本食谱各售出近三百本,店里也陆续售出十多本,也就是有三百多条售后需要处理。
路遥叫统统统计出购买过菜谱的客人名单,她起身走出直播区域,联系祁琛和小吃店的大厨,列一张食材单子出来,至少涵盖三道甜品、三种饮品、八种菜品。
她再通知小姬去配货,顺便打包妥当再送到书店,势必在书店打烊前发出所有售后食材箱。
小食神犹豫几分钟,选择接受店里补发的食材箱,不退货。
有人发现书店已经把两本菜谱下架,不确定以后还会不会上架,买到的客人大多都在星环上联系客服小梦,接受食材箱补偿,但不退货。
大抵还是有些好奇,书店虚拟直播间的客座等闲抢不到,现在连菜谱也下架,留下来还能琢磨一下,退了以后估计再也买不到,且愿意花几万星币买菜谱的人多少对美食有点执念。
安排完后续补偿,路遥又回到直播间,上午是惯常介绍新书、阅读试阅部分的直播,下午直播打包客单,晚上还有一场主题直播。
因来了三位店员看店,店主就安心把时间耗在这些琐事上。
预示休息的定时铃响起,约莫过去几分钟,陆续有客人从第七区和第九区过来。
路遥看见经常和溪在一起的那几个机械人都在,管理竹唯的那位富婆狱守也来了。
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