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“堂堂宙斯酒店,员工真够嘴碎的。”她还是听到了一二句“难道不知非礼勿视,非礼勿言吗?”
“只当充耳不闻。”英道在后厨帮忙听到过更多“这也是修行。”
“权利是什么,权利是温柔和残忍的刀。”Chris仰头“是为了保护低位者而出现的东西,为了温柔的保护他们,握有权利的指导层用残忍面对自己;而低位者不能体谅的话,自然也要拿出残忍刀刃的一面;这的确是一种修行,但英道,酒店是服务业,服务业最重要的是什么?就是乘兴而来满意而去;客人来这里是消费的而不是修行,不管他们身份如何,行为如何!遇见好的客人皆大欢喜,但遇见碎嘴的客人,必须忍耐一切苛责刁难,直至让他满意离去;踏入酒店的时就该感受到最尊荣的待遇,让每位客人满意高兴这该是所有酒店的底线。要让每位离开的客人下次来时都愿意选择同一家酒店,或者是选择的时就会第一时间想起这家酒店,并且主动向朋友、家人推荐,难道不该是最好酒店的衡量标准之一嘛?”
“说的好。”
正在等候电梯的二人一起回头。
“爸爸。”
“伯父。”
一起向崔东旭问好。
崔东旭的个子真的不高,只见他拨通电话“连同当值的大堂经理一起换掉。”
他身边的Esther李看向比女孩年纪还小二岁的Chris。
崔英道没有说话,淡淡的。
“伯母。”Chris颔首。
Esther李微笑“陪英道?吃过饭了吗?如果没有一起吧。”
“不用了。”崔英道硬硬的回绝。
崔东旭瞥了他一眼“Chris,一起吧。”
“是。”Chris微笑“只是会不会打扰了?”看他们似乎也在约会。
“怎么会呢。”Esther李雍容美丽“也正想约英道和你一起,今天恰巧遇见,相见不如偶遇。”
“是。”丫头乖巧“不过让Rachel欧尼一人孤单单……要不然请她也过来吧。”
崔英道面上不显,心里窃笑:把刘Rachel弄来,这顿饭一定吃的‘愉快’!
当然了,恶心不能恶心我一人。
“我来打电话吧。”在这里最堵车的时候“Rachel欧尼真的不太容易亲近,学校里独来独往的,能有这个机会我十分高兴,毕竟怎么说将来会是一家人嘛。”拿出电话。
Esther李有种感觉:这丫头……
“欧尼,是我,Chris,我们在宙斯酒店。”电话很快拨通,Chris扬出甜美微笑“你过来吧,一起吃个……”笑容僵住了。
崔东旭知道她被挂电话了。
Esther李十分尴尬“也许她和阿叹在一起,还是我们自己吃吧。”
Chris的笑容变的有些委屈,可还是强撑着“是。”
“今天就算了吧。”崔东旭见她委屈模样,儿子又不耐烦“下次约时间,让Rachel一起,Chris说的没错,毕竟以后总是一家人。”难道你女儿还要给我儿媳妇脸色看不成!
“那我们就告辞了。”英道拉起她的手,就往刚停下的电梯里走。
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