没想到,根本不必游说,赵杰森一听她的想法就表示赞成:“菜色固然重要,上菜的时机也很重要。”
秦椒高高兴兴应了,又提出近期挽救生意的计划:
“不如我先调整下菜单,将成本再控严些,我们先做一段时间的打折优惠?”
她还记得,当初“泡菜优惠”有多么吸引人。人嘛,总是趋利的。无论是国内的“走过路过不要错过,挥泪大甩卖,老板和小姨子跑路了”,还是国外的促销季和黑色星期五,都是抓住了消费者爱买相因的心理。
最近正值英国的夏季大促,后厨之外毫无世俗欲望如她,路过橱窗,也会被“全店五折”的标语吸引。
“不行,生意越是难做,越要避免打折促销。”赵杰森摇摇头。
“为什么?总要先吸引足够的客人,把上座率维持住,才能确保收支平衡呀。”秦椒困惑不解。有关餐厅经营的这些术语和思路,都是赵杰森陆续教给她的,她自忖想法没有问题。
“你打算怎么控制成本?”
“先省去不必要的装饰、小料蘸碟什么的,这些不会影响菜品风味,许多客人也不在意。”
“是么?”赵杰森盯着她,“既然如此,之前为什么你要这样设计?”
秦椒愣了愣:“之前……我是想尽可能将菜品呈现完美。可现在我们得先让熊猫餐厅活下去,能屈能伸大丈夫!”
“很好。这样做大概可以降低10%到15%的成本,我们可以让利打九折。你认为这个折扣能吸引到多少客人?其他中餐馆如果也跟着推出优惠,我们要怎么应对?”
“九折好像是小气了点儿……”秦椒记得老秦家火锅店每年打折可大气了,八八折,还吉利。
如果还要同竞争对手拼价格战,那就势必要将成本再降低。
“可以再去掉一些工序比较复杂,食材比较贵或者保存时间短的菜品。”
食材损耗是所有后厨必然的永远的痛。而工序复杂,制作要求高的菜品,很容易出现刀工、火候、分量计算、时间把握等处理方式失误,从而造成食材和人力的浪费,令成本激增。
“再不行,就只能替换一部分食材了……”就像许多炸鱼薯条店会用便宜的沙鮻代替鳕鱼和黑线鳕。
说真的,换食材就一定会影响味道,秦椒是满心不情愿的。所以她灵机一动:“等等,控制成本又不只是后厨的事,前厅也可以想办法节约起来。”
赵杰森朝她瞟了瞟:“怎么节约?”
营业时间秦椒就没去过前厅,想来想去也只能揪出一条:“至少白天没客人的时候,灯就别开了。”
英国电费可不便宜。
“还有,某些没受过专业训练的服务生工作效率不高,还容易造成损失。”
没有受过专业训练的服务生指谁,两人心知肚明。
真不是秦椒背后说人坏话。实在是今天这一天,客人如此寥寥,她还能目睹从前厅撤回了四个碎掉的餐盘,还有三道上错的菜,以及一份半路打翻只能重做的汤。
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