刘锦燃是个送外卖的,每天骑着电动车穿梭在城市的街头巷尾,
风雨无阻。他个子不高,皮肤黝黑,脸上总是挂着憨厚的笑容。
虽然工作辛苦,但他从不抱怨,因为他知道,每一份外卖都承载着顾客的期待和店家的信任。
这天,刘锦燃接到了一个订单,是附近一家知名面馆的皮肚面。他小心翼翼地打包好,骑上车,朝着目的地驶去。
路上,他还在心里盘算着,等送完这单,就去吃碗热腾腾的面,犒劳一下自己。
然而,天有不测风云。就在他快到小区门口时,一辆突然冲出来的电动车让他措手不及。
他猛地刹车,车身一歪,外卖盒从车筐里飞了出去,重重地摔在地上。
刘锦燃的心一下子沉到了谷底,他赶紧下车查看,只见皮肚面洒了一地,汤汁四溅,面条也断成了几截。
“完了完了,这可怎么办?”刘锦燃急得直跺脚。
他知道,这份外卖对顾客来说意味着什么,尤其是这种口碑极佳的面馆,
顾客往往都是冲着那口汤去的。他蹲下身,试图把面条捡起来,但显然已经无济于事。
无奈之下,刘锦燃拨通了顾客周雅女士的电话。电话那头传来一个略显冷淡的女声:“喂,哪位?”
“您好,周女士,我是送外卖的刘锦燃。非常抱歉,刚才在路上出了点意外,
您的外卖……不小心打翻了。”刘锦燃的声音有些颤抖,他知道自己闯了大祸。
“什么?打翻了?”周雅的声音一下子提高了八度,“你知道我等了多久吗?这面我可是特意点的,现在你告诉我打翻了?”
“对不起,真的对不起,我愿意赔偿您的损失,您看……”刘锦燃赶紧解释,心里却像压了块大石头。
“赔偿?你以为赔钱就能解决问题吗?”周雅冷笑一声,“我现在就要吃这碗面,你赶紧给我送上来!”
刘锦燃愣住了,他没想到周雅会提出这样的要求。他看了看地上那摊已经不成样子的皮肚面,
心里一阵凉:“周女士,这面已经不能吃了,我重新给您买一份,您看行吗?”
“不行!我就要这碗面,你现在就给我送上来!”周雅的声音里带着不容置疑的坚决。
刘锦燃觉得这要求简直不可理喻,他咬了咬牙,心里一股无名火窜了上来:
“周女士,这面已经不能吃了,您这不是为难我吗?”
“为难你?你打翻了我的外卖,还说我为难你?”周雅的声音越尖锐,“你信不信我投诉你?”
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