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第107章 门庭冷落(第2页)

傻就傻吧,大师的稚拙是后天返璞归真历练出的,这傻是先天纯天然,随心之作,说起来,比他们高级多了。

喝茶。

儿子领我们到KFC吃饭,坐下后,老婆用手机点餐,我玩手机。走来一位妇女,在我面前唠叨着什么,我开始以为是推销,懒得听,头也没抬,就冲她摆摆手。可她竟不走,依然很有耐心地解说。我抬头,见是一位戴眼镜,模样很斯文的中年妇女,不好意思再拒绝,只好听她把话说完。

原来她是一位大学老师,带学生出来给一家烟草公司做市调,要我配合做一下调查。我告诉她,我根本不吸烟,可她说没事,就算帮她这老大姐一个忙。

想想这老师也不容易,大周末还带学生出来兼职,反正也没什么事,就答应了。

那老师马上到旁边卡座叫来一个挺清纯的女学生,还问我:“你看,她给你做市调行吗?”那一瞬间,我还以为自己穿越到夜店了。

小姑娘坐下,我又告诉她:“我不吸烟,所以找我做市调根本没意义。”可她说:“没关系,你照着我提示说就好了。”说着就摆开她的调查用具,一张表格,一个iPad,一个手机,看着很煞有其事,很专业的样子。

我先填了自己的信息,填到是否吸烟那一栏,女孩接了过去,大笔一挥,我就成了一个只吸黄鹤楼,而且一月只吸一条的初级烟民。

我立刻意识到,她们是在为黄鹤楼做市调,一问,果然是黄鹤楼委托ac尼尔森做前期调查,尼尔森请了她们这些学生做兼职。

我听过黄鹤楼这个牌子,好像是湖北的,但身边人很少有吸这个牌子的,香烟和白酒一样,地域性明显,当地人多吸江苏和上海产的烟。

填好表格,小姑娘冲我一笑:“您就按照我给您的提示回答好了,不会浪费您多少时间的。”说完,打开iPad,按照上面的问卷开始调查,并打开手机同步录音。

因为摆明了是造假,所以调查的很顺利,小姑娘提问完,就把答案勾了,我只需把她勾的答案说出来就好了。有复杂点的问题,小姑娘还会关了录音,提示我几句,造假过程无比顺畅愉快。

我大概看明白了,黄鹤楼想在当地推出高端产品,对标的品牌是中华和苏烟,所以想调查出目标客户对黄鹤楼的品牌印象,对品牌推出高端产品的接受度,和价格的承受能力,以及对新奇口味和新式包装接受度。

我也设计过市调问卷,看得出,尼尔森这份问卷十分专业,各项数据都涉及了,还做了几个小陷阱,以排除废卷,设备也很好,还专门给市调员配备了手机,iPad,我们当初做市调,就一张表格,一只笔,哪有人家装备这么好。

可装备再好,也杜绝不了造假。在小姑娘的提示下,我避开了问卷上的陷阱,给了一个完美的答卷。所谓完美,就是符合咨询公司预先设定。

本来二十分钟的问卷,我十分钟就答完了,为了确保答卷真实,小姑娘还要我留下手机号,并当着录音,拨通了我的手机。

程序完美,可惜问卷毫无意义。坦率的说,这也不全能怪小姑娘造假。即使我是一个烟民,即使小姑娘认真做市调,因为那份问卷的倾向性,和小姑娘的不专业,得出的数据也不会太准确。现在再加上造假,就更是没参考价值了。

咨询公司和厂家基于调查数据做的决定,能有几分把握,只有天知道了。

但市调不是全无意义,就我的经验,设计表格和一线调查同样重要。我就曾经到一线调查过,用户的直接反馈——语言,表情,衣着,以及答卷时的反应——比写在问卷上的答案有意思多了,也有用多了。

据说现在国外已经意识到大规模市调的局限,已经很少做这种撒网式的市调了,调查规模最多千人,少至一二百人。但在调查员的培训和被调查者身份甄别上下很多功夫,力求数据准确。

调查完,小姑娘送我一包纸巾,算是做调查的酬劳。我回头把纸巾递给老婆,没想到她脸拉比门板还长:“和小姑娘聊完了?还有说有笑的,在家怎么和我没话?”

我招谁惹谁了?

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